• Merken
  • Nieuw
  • Mid Season Special

Retour aanmelden

Stap 1:

- Meld je retour aan via je account of op deze Link.

- Na het aanmelden ontvang je een e-mail ter bevestiging.

 

Stap 2:

- Zorg ervoor dat de artikelen welke je retour gaat sturen in de orginele verpakking zit en in het juiste doosje.

- Plak ons antwoordnummer erop welke je kan vinden op de achterzijde van de pakbon.

 

Stap 3:

- Breng je pakket naar het PostNL servicepunt, bewaar je Track & Trace nummer goed mocht je pakket eventueel kwijt raken in het retourproces bij PostNL.

 

Stap 4:

- Wij vewerken alle retouren binnen twee tot vijf werkdagen na ontvangst.
De verwerkingstijd voor onvolledige retouren kan langer zijn en er zal wellicht contact opgenomen worden met je.

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we je bestelling hebben ontvangen, of tot het moment dat je aangetoond hebt deze te hebben opgestuurd.
Zodra we je retour verwerkt hebben, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.