• Klantenservice
  • Contact

Verzending & Bezorging

Wij snappen dat jij zo snel mogelijk jouw nieuwe zonnebril in huis wilt hebben en wij doen er ook alles aan om jouw pakketje zo snel mogelijk te bezorgen! Heb je vragen over wanneer jouw pakketje wordt geleverd, wat je moet doen als je niet thuis bent of als je pakketje ook in de avond geleverd kan worden? Je vindt alle informatie over onze verzending, bezorging en levertijden op deze pagina.


Wij verzenden al onze bestellingen met PostNL. Als je op werkdagen voor 23:00 uur bestelt, dan garanderen wij dat jouw bestelling dezelfde dag aan PostNL overgedragen wordt. Zodra jouw bestelling is verwerkt in ons magazijn ontvang je de verzendbevestiging. Van PostNL ontvang je per e-mail de Track & Trace en updates over de bezorging. PostNL streeft ernaar om je pakket binnen een dag te leveren. Helaas kunnen zij dit niet altijd garanderen en kan je pakket een dag later bezorgd worden.


Je kan kiezen uit de volgende bezorgopties:

  • Standaard verzending (op werkdagen voor 23.00 uur besteld, morgen in huis). Je kunt ook een PostNL afhaallocatie kiezen.
  • Avondbezorging ( op werkdagen word je bestelling tussen 18:00 uur en 22:00 uur bezorgd. Dit kost €2,- extra).
  • Gewenste leverdatum (5 dagen na de bestelling, elke dag is selecteerbaar)
  • Mocht je de bestelling al hebben geplaatst en wil je de afleverdatum alsnog wijzigen, neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice.


    Wij leveren enkel in Nederland en België.


    Heb je PostNL gemist? Geen zorgen! Wanneer je niet thuis bent om je pakketje in ontvangst te nemen, dan probeert PostNL je pakket af te geven bij de buren. Als dit ook niet lukt, dan bezorgt PostNL het pakketje dezelfde dag bij de dichtstbijzijnde PostNL-locatie. Met het afhaalbericht dat je in je brievenbus hebt gekregen of per e-mail hebt ontvangen, kun je jouw pakketje bij de aangegeven PostNL-locatie ophalen.

    Je hebt zeven dagen de tijd om je pakket bij de aangegeven PostNL-locatie op te halen. Als je het pakket niet binnen zeven dagen ophaalt, dan wordt het pakket naar ons teruggestuurd. 

    Heb je gekozen voor avondbezorging en ben je bij de eerste bezorgpoging niet thuis? Dan komt de bezorger wel voor een tweede keer langs. Ben je bij de tweede poging ook niet aanwezig? Dan bezorgt de bezorger het pakket bij een dichtstbijzijnde PostNL-locatie.


    Op maandag tot en met vrijdag kan je bestelling ook ’s avonds laten bezorgen. In het bestelproces kan je bij de bezorgopties aangeven dat je je bestelling graag in de avond ontvangt. Je pakket wordt dan tussen 18:00 uur en 22:00 uur bezorgd. Let op: Voor een avondbezorging betaal je bezorgkosten.


    Laat jij jouw pakketje tussen 09:00 uur en 17:00 uur bezorgen, dan is het helemaal gratis! Wil je jouw pakket in de avond ontvangen? Dan betaal je €2,- extra.


    Dat kan! In het bestelproces heb je de mogelijkheid om een ander afleveradres op te geven. Vul hier de gegevens van het gewenste afleveradres in en je ontvangt de bestelling op dit adres. Bij een betaling met AfterPay, moeten het factuuradres en het verzendadres hetzelfde zijn. Als je je pakket wilt afhalen bij een PostNL servicepunt, dan kan je dit aangeven bij de bezorgopties in het winkelwagentje. Wil je na afloop van het plaatsen van je bestelling het afleveradres wijzigen? Neem dan contact op met de klantenservice.


    PostNL streeft ernaar om jouw bestelling binnen één werkdag te bezorgen. Is je bestelling na drie dagen na de verwachte leverdatum nog steeds niet afgeleverd? Neem dan even contact met ons op.

    Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
    Wanneer wij jouw bestelling hebben ontvangen, pakken wij je zonnebril zorgvuldig in, zodat deze niet kan beschadigen in het verzendproces. Heb je voor 23:00 uur op een werkdag (ma. t/m vr.) besteld? Kijk dan in onderstaande tabel wanneer je bestelling wordt geleverd!

    Besteld op Bezorgdag

    Maandag voor 23:00 uur

    Dinsdag
    Dinsdag voor 23:00 uur

    Woensdag

    Woensdag voor 23:00 uur

    Donderdag

    Donderdag voor 23:00 uur

    Vrijdag

    Vrijdag voor 23:00 uur

    Zaterdag

    Zaterdag

    Dinsdag

    Zondag

    Dinsdag

    Hoe laat kan ik mijn pakketje verwachten? 
    Wij snappen natuurlijk dat jij zo snel mogelijk je zonnebril in huis wilt hebben! Wij verzenden al onze bestellingen met PostNL. Als je op werkdagen voor 23:00 uur bestelt, dan garanderen wij dat jouw bestelling dezelfde dag aan PostNL overgedragen wordt. Zodra jouw bestelling is verwerkt in ons magazijn ontvang je de verzendbevestiging. Van PostNL ontvang je per e-mail de Track & Trace en updates over de bezorging.


    Wat zijn de kosten voor de verzending? 
    Het verzenden is gratis!


    Niet thuis?
    Heb je PostNL gemist? Geen zorgen! Wanneer je niet thuis bent om je pakketje in ontvangst te nemen, dan probeert PostNL je pakket af te geven bij de buren. Als dit ook niet lukt, dan bezorgt PostNL het pakketje dezelfde dag bij de dichtstbijzijnde PostNL-locatie. Met het afhaalbericht dat je in je brievenbus hebt gekregen, kun je jouw pakketje de eerst volgende dag bij de aangegeven PostNL-locatie ophalen. Heb je geen afhaalbericht ontvangen? Controleer dan jouw track & trace link die je via de mail hebt ontvangen!

    Je hebt 7 dagen de tijd om je pakket bij de aangegeven PostNL-locatie op te halen. Als je het pakket niet binnen 7 dagen ophaalt, dan wordt het pakket naar ons teruggestuurd. 

    Heb je gekozen voor avondbezorging en ben je bij de eerste bezorgpoging niet thuis? Dan komt de bezorger wel voor een tweede keer langs. Ben je bij de tweede poging ook niet aanwezig? Dan bezorgt de bezorger het pakket bij een dichtsbijzijnde PostNL-locatie.


    Is mijn pakket vertraagd?
    PostNL streeft ernaar om jouw bestelling binnen 1 werkdag te bezorgen. Een groot deel van onze bestellingen (98%) wordt binnen 1 werkdag bezorgd. De overige 2% loopt helaas vertraging op. Wij vinden dit vanzelfsprekend heel erg vervelend, maar hebben hier helaas geen enkele invloed op.

    Is je bestelling na een week na de verwachte leverdatum nog steeds niet afgeleverd? Neem dan even contact met ons op.

    Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
    Wanneer wij jouw bestelling hebben ontvangen, pakken wij je zonnebril zorgvuldig in, zodat deze niet kan beschadigen in het verzendproces. Heb je voor 23:00 uur op een werkdag (ma. t/m vr.) besteld? Kijk dan in onderstaande tabel wanneer je bestelling wordt geleverd!

    Besteld op Eerste afleverpoging Tweede afleverpoging

    Maandag voor 23:00 uur

    Dinsdag Woensdag
    Dinsdag voor 23:00 uur

    Woensdag

    Donderdag

    Woensdag voor 23:00 uur

    Donderdag Vrijdag

    Donderdag voor 23:00 uur

    Vrijdag Zaterdag

    Vrijdag voor 23:00 uur

    Zaterdag Maandag

    Zaterdag

    Dinsdag Woensdag

    Zondag

    Dinsdag Woensdag

    Hoe laat kan ik mijn pakketje verwachten? 
    Wij snappen natuurlijk dat jij zo snel mogelijk je zonnebril in huis wilt hebben! Wij verzenden al onze bestellingen met PostNL. Als je op werkdagen voor 23:00 uur bestelt, dan garanderen wij dat jouw bestelling dezelfde dag aan PostNL overgedragen wordt. Zodra jouw bestelling is verwerkt in ons magazijn ontvang je de verzendbevestiging. Van PostNL ontvang je per e-mail de Track & Trace en updates over de bezorging.


    Veilige verzending?
    Zodra wij jouw bestelling hebben overgedragen aan PostNL ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. In deze e-mail vind je een link naar de track&trace van jouw bestelling. Op deze manier kun jij je bestelling volgen en weet je precies wanneer deze wordt afgeleverd. Onze bestellingen worden verzonden met handtekening voor ontvangst. Dit betekent dat er voor de ontvangst van je bestelling getekend moet worden.


    Niet thuis?
    Heb je PostNL gemist? Geen zorgen! Wanneer je niet thuis bent om je pakketje in ontvangst te nemen, dan probeert PostNL je pakketje af te geven bij de buren. Wanneer dit ook niet lukt, dan probeert PostNL de volgende dag nog een keer bij je langs te komen. In beide gevallen laat de chauffeur van PostNL een kaartje achter in je brievenbus. Op dit kaartje staat een ‘’niet-thuiscode’’, waarmee je zelf kunt aangeven waar en wanneer je wilt dat PostNL de tweede afleverpoging doet.

    Mocht je PostNL weer mislopen tijdens de tweede afleverpoging, dan is dat nog steeds geen probleem! PostNL levert je pakketje dan af bij het dichtstbijzijnde PostNL ophaalpunt. Met het afhaalbericht dat je in je brievenbus hebt gekregen, kun jij je pakketje ophalen. Hier heb je 1 week de tijd voor. Als je dit niet binnen 1 week hebt gedaan, dan wordt je pakketje retour naar ons gestuurd. Wanneer we het pakketje dan binnen hebben gekregen, nemen we contact met je op.


    Is mijn pakket vertraagd?
    PostNL streeft ernaar om jouw bestelling binnen 1 werkdag te bezorgen. Uit de praktijk blijkt dat 98% van onze bestellingen wordt binnen 1 werkdag bezorgd. De overige 2% loopt helaas vertraging op. Wij vinden dit vanzelfsprekend heel erg vervelend, maar hebben hier helaas geen enkele invloed op.

    Is je bestelling na een week na de verwachte leverdatum nog steeds niet afgeleverd? Neem dan even contact met ons op.