Retouren

Het kan altijd gebeuren dat je niet 100% tevreden bent met je aankoop. Toch niet de kleur die je in gedachten had, of hij past niet. Bij ons kun je probleemloos producten retour sturen.

Heb je een retour?

Volg dan dit stappen plan:

• Neem eerst even contact met ons op, dat kan per telefoon op 0713020033 of per email op info@zonnebrillen.com.
• Stuur de producten naar ons op.
• Wij maken het aankoopbedrag van het product met evt. verzendkosten binnen een week na ontvangst van de producten naar je over (tenzij we samen iets anders hebben afgesproken, bijvoorbeeld omdat je een andere bril wenst te ontvangen).

Retouren kun je opsturen naar:

Zonnebrillen.com
Roze Bril B.V.
Middelstegracht 89W
2312 TT  Leiden 

14 dagen op zicht

Sinds 2001 geldt in Nederland de Wet 'Kopen op Afstand', waarin de rechten van consumenten zijn versterkt. Dit betekent onder andere dat consumenten van een webshop gedurende 7 dagen na levering een product mogen retourneren. Zonnebrillen.com is echter lid van de Thuiswinkel Waarborg en dat betekent dat wij deze termijn graag uitbreiden tot 14 dagen. Gedurende deze periode kun je kiezen of je de bril wilt ruilen of dat je je geld (product + verzendkosten) terug wilt als je het (ongebruikte en onbeschadigde) product aan ons retourneert. Overigens is het geen enkel probleem om de bril te passen.